 |
| Foto: Team Harper Purwakarta bersama Auditor LSUP Bhakti Karya Persada |
Sisijabar.com - Harper Purwakarta kembali menegaskan komitmennya dalam menjaga kualitas operasional dan pelayanan dengan berhasil melewati audit pembaruan sertifikasi Standar Usaha Hotel Bintang 4.
Pencapaian ini menjadi bukti konsistensi manajemen dalam memastikan seluruh aspek operasional hotel berjalan sesuai standar usaha perhotelan yang berlaku.
Proses audit berlangsung selama dua hari, yakni pada 6–7 Oktober 2026, dan dilaksanakan oleh Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata (LSUP) Bhakti Karya Persada.
Proses audit berlangsung selama dua hari, yakni pada 6–7 Oktober 2026, dan dilaksanakan oleh Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata (LSUP) Bhakti Karya Persada.
Penilaian tersebut mencakup dua ruang lingkup, yaitu Standar Usaha Berbasis Risiko dengan kategori Hotel Bintang Menengah Tinggi serta Standar Usaha Hotel Bintang 4.
Adapun tim auditor yang melakukan pemeriksaan terdiri atas R. Handojo Widodo, Sri Sedono, dan Wartiningsih. Selama proses audit, tim melakukan serangkaian pemeriksaan, evaluasi, serta penilaian terhadap berbagai aspek operasional hotel berdasarkan standar yang telah ditetapkan.
Setelah melalui seluruh tahapan penilaian, pada 7 Oktober 2026 Harper Purwakarta dinyatakan lolos audit pembaruan sertifikasi.
Adapun tim auditor yang melakukan pemeriksaan terdiri atas R. Handojo Widodo, Sri Sedono, dan Wartiningsih. Selama proses audit, tim melakukan serangkaian pemeriksaan, evaluasi, serta penilaian terhadap berbagai aspek operasional hotel berdasarkan standar yang telah ditetapkan.
Setelah melalui seluruh tahapan penilaian, pada 7 Oktober 2026 Harper Purwakarta dinyatakan lolos audit pembaruan sertifikasi.
Hasil tersebut mencerminkan keseriusan manajemen bersama seluruh karyawan dalam menjaga profesionalisme dan memastikan penerapan standar operasional berjalan secara konsisten.
General Manager Harper Purwakarta, Rini Resniawati Cha, CHIA, menyampaikan bahwa keberhasilan tersebut merupakan hasil kerja sama dan komitmen seluruh tim dalam mempertahankan standar operasional sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada para tamu.
“Pembaruan sertifikasi ini merupakan pencapaian yang patut kami syukuri sekaligus menjadi tanggung jawab untuk terus mempertahankan kualitas yang telah dicapai. Bagi kami, standar hotel tidak hanya berkaitan dengan pemenuhan persyaratan sertifikasi, tetapi juga tercermin dalam konsistensi operasional, profesionalisme tim, dan kualitas pengalaman yang kami hadirkan bagi setiap tamu,” ujarnya.
Ia menambahkan, Harper Purwakarta akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan agar mampu menghadirkan pelayanan yang nyaman, berkualitas, dan dapat diandalkan.
Lebih dari sekadar pencapaian administratif, pembaruan sertifikasi ini menjadi bagian dari komitmen Harper Purwakarta dalam memperkuat tata kelola operasional, memastikan penerapan standar di seluruh departemen, serta mendorong peningkatan kualitas pelayanan secara menyeluruh.
Keberhasilan tersebut juga tidak terlepas dari sinergi seluruh departemen dalam menjalankan prosedur operasional, menjaga kedisiplinan, serta membangun kesadaran bersama akan pentingnya kualitas pelayanan.
General Manager Harper Purwakarta, Rini Resniawati Cha, CHIA, menyampaikan bahwa keberhasilan tersebut merupakan hasil kerja sama dan komitmen seluruh tim dalam mempertahankan standar operasional sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada para tamu.
“Pembaruan sertifikasi ini merupakan pencapaian yang patut kami syukuri sekaligus menjadi tanggung jawab untuk terus mempertahankan kualitas yang telah dicapai. Bagi kami, standar hotel tidak hanya berkaitan dengan pemenuhan persyaratan sertifikasi, tetapi juga tercermin dalam konsistensi operasional, profesionalisme tim, dan kualitas pengalaman yang kami hadirkan bagi setiap tamu,” ujarnya.
Ia menambahkan, Harper Purwakarta akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan agar mampu menghadirkan pelayanan yang nyaman, berkualitas, dan dapat diandalkan.
Lebih dari sekadar pencapaian administratif, pembaruan sertifikasi ini menjadi bagian dari komitmen Harper Purwakarta dalam memperkuat tata kelola operasional, memastikan penerapan standar di seluruh departemen, serta mendorong peningkatan kualitas pelayanan secara menyeluruh.
Keberhasilan tersebut juga tidak terlepas dari sinergi seluruh departemen dalam menjalankan prosedur operasional, menjaga kedisiplinan, serta membangun kesadaran bersama akan pentingnya kualitas pelayanan.
Kolaborasi yang solid menjadi salah satu fondasi penting dalam menghadirkan pengalaman menginap yang sesuai dengan kebutuhan dan ekspektasi para tamu.
Ke depan, Harper Purwakarta berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga konsistensi standar operasional, serta mengembangkan profesionalisme sumber daya manusia.
Melalui semangat peningkatan berkelanjutan, Harper Purwakarta optimistis dapat terus mempertahankan kepercayaan para tamu sekaligus menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman, berkualitas, dan berkesan.(*)
Ke depan, Harper Purwakarta berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga konsistensi standar operasional, serta mengembangkan profesionalisme sumber daya manusia.
Melalui semangat peningkatan berkelanjutan, Harper Purwakarta optimistis dapat terus mempertahankan kepercayaan para tamu sekaligus menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman, berkualitas, dan berkesan.(*)
